Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 22 de febrero de 2023
Última actualización: 25 de febrero de 2023
RESPONSABLE DE LOS DATOS
Nombre: Elastica Films, S.L.
CIF: B-05373311
Dirección: C. Sueca 78, puerta 3. 46006 Valencia
Mail: info@elasticafilms.com

1. Introducción y descripción general.

Esta Política de privacidad describe que ELASTICA Films S.L. (“ELASTICA ” “ELASTICA FILMS“ “nosotros ”, “ nuestro ” o “ nos ”) recopila, utiliza y comparte información sobre usted y se aplica a su uso de cualquier sitio web, aplicación móvil o servicio en línea, ubicación que publica un enlace a esta Política de Privacidad, incluidos, entre otros, nuestros sitios web en elasticafilms.com, tienda.elasticafilms.com (cada uno, un «Sitio»), y todas las aplicaciones, características, contenido y otros servicios que poseemos, controlamos y ponemos a su disposición (colectivamente, con los Sitios, los «Servicios»). Si es un empleado o contratista, su información personal recopilada en esos contextos estará sujeta a un aviso de privacidad separado que le proporcionaremos cuando y donde corresponda.
A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, ELASTICA FILMS S.L. es el responsable de los datos personales del USUARIO con respecto al procesamiento de datos que se describe a continuación.

2. Qué información recopilamos.

Nosotros y nuestros agentes, proveedores, consultores y otros proveedores de servicios (colectivamente, «Proveedores de servicios») recopilamos las siguientes categorías de información personal, según sus interacciones con nosotros:

Identificadores e información de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección IP, dirección de correo electrónico y nombre de usuario y contraseña de la cuenta ELASTICA.
Información de pago, como su número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, número de verificación de la tarjeta y dirección de facturación, si realiza una compra en los Sitios. Esta se considera información personal confidencial y puede estar sujeta a derechos de privacidad adicionales, como se describe con más detalle a continuación.
Datos demográficos y características de las clasificaciones protegidas, como código postal, edad y sexo.
Información de compra, audiencia y preferencias, como las películas, programas, podcasts, artículos y contenido que busca o ve y los detalles de los mismos, y los productos y artículos que explora, oferta, agrega a su carrito, compra.
Información sobre la actividad de Internet u otra red electrónica cuando visita los Sitios o interactúa con nuestros correos electrónicos o anuncios y contenido en línea. Por ejemplo, utilizamos herramientas de seguimiento como cookies y píxeles para recopilar automáticamente información como identificadores de dispositivos, el tipo de navegador y sistema operativo que está utilizando, su historial de navegación y búsqueda en los Sitios, qué áreas de los Sitios visita y durante cuánto tiempo, qué productos o contenidos ve y en qué hace clic, desde qué sitio web vino para llegar a nosotros y a qué sitio web accede cuando nos deja, y sus interacciones con nuestros anuncios digitales y contenido en otros sitios web. También incorporamos balizas web (también conocidas como píxeles) en los correos electrónicos que le enviamos para ayudarnos a comprender cómo interactúa con esos mensajes, como si abrió un correo electrónico y cuándo lo hizo o hizo clic en cualquier contenido del correo electrónico.
Ubicación: recopilamos su ubicación general a través de píxeles cuando interactúa con nuestro Sitio.
Información profesional o relacionada con el empleo si solicita un empleo, como su currículum vitae, historial laboral, páginas de redes sociales/profesionales y cualquier otra información que elija enviar con su solicitud de empleo. Y si interactúa con nosotros en calidad de empresa a empresa en nombre de su empleador, recopilaremos información profesional sobre usted, como el nombre de su empleador, su puesto de trabajo, su información de contacto comercial y registros de nuestra correspondencia y transacciones comerciales contigo.
Información personal confidencial: si crea una cuenta con nosotros, recopilaremos y almacenaremos sus credenciales de inicio de sesión de ELASTICA. Si realiza una compra en los Sitios, recopilaremos su número de tarjeta de pago y su información de facturación.
Información de redes sociales: si utiliza sus credenciales de inicio de sesión de un servicio de redes sociales en conexión con nuestros Sitios, podemos recibir o enviar información de ese servicio de acuerdo con sus términos y política de privacidad y sus preferencias y configuraciones. También utilizamos widgets sociales (que son botones o íconos proporcionados por proveedores de redes sociales de terceros ) que le permiten interactuar con servicios de redes sociales cuando visita una página web o un dispositivo móvil en la pantalla de la aplicación. Estos widgets sociales recopilan datos de navegación.
Inferencias extraídas de cualquiera de la información anterior para crear un perfil sobre usted.
Otra información que usted acepta que recopilemos de vez en cuando.

3. Cómo utilizamos su información.

Podemos utilizar información personal (incluida información personal confidencial) sobre usted para cualquier propósito consistente con esta Política de Privacidad o según lo permita la ley aplicable, incluido para:

Administrar nuestros Sitios y Servicios, incluido su registro y cuenta.
Procesar y facilitar sus transacciones, incluidas las compras realizadas a través de nuestras tiendas.
Proporcionar acceso a descargas gratuitas y/o compradas y otro contenido similar.
Personalizar su experiencia de navegación y compra en los Sitios.
Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y brindar servicio al cliente.
Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, información sobre cambios en nuestras políticas y mensajes administrativos y de soporte.
Prevenir y abordar el fraude, el incumplimiento de políticas o términos y las amenazas o daños.
Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades.
Realizar investigaciones, incluidos grupos focales y encuestas.
Mejorar los Sitios, Servicios u otras aplicaciones, esfuerzos de marketing, productos y servicios de ELASTICA.
Adaptarle y ofrecerle anuncios, y enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, recompensas y eventos que creemos que podrían interesarle (para obtener información sobre cómo gestionar estas comunicaciones y esfuerzos de marketing, consulte «Sus Opciones» a continuación).
Evaluar solicitudes de empleo y otros fines relacionados con el empleo.
Verificar o autenticar su identidad en relación con las solicitudes que realice o las comunicaciones que envíe.
Cumplir con las obligaciones legales.
Si interactúa con nosotros en calidad de empresa a empresa en nombre de su empleador, además de lo anterior, también utilizamos su información personal para administrar y gestionar nuestra relación con usted y su empleador (como mantenimiento de registros, pagos, comunicarse con usted, realizar un seguimiento de los resultados y verificar su elegibilidad e idoneidad).
Cumplir con cualquier otra finalidad revelada al momento de proporcionar información personal.
No utilizaremos la información que hemos recopilado de usted para fines sustancialmente diferentes, no relacionados o incompatibles con esta Política de Privacidad sin avisarle previamente. La información que ha sido anonimizada o agregada no está sujeta a esta Política de Privacidad, y nosotros y nuestros Proveedores de Servicios podemos usarla sin obligación hacia usted, excepto que lo prohíba la ley aplicable.

4. Recopilamos información sobre usted de diversas fuentes

Recopilamos y recibimos información sobre usted de diversas fuentes, tanto directa como indirectamente:

Información que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información cuando usted registra una cuenta, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, accede a nuestro contenido o se comunica o realiza transacciones con nosotros a través de los Sitios y Servicios, o interactúa con nosotros en nombre de su empleador.
Información recopilada automáticamente desde sus dispositivos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos herramientas de seguimiento como cookies, balizas y píxeles del navegador para recopilar automáticamente información sobre usted cuando interactúa con nuestros Sitios y Servicios, incluso cuando ve o hace clic en nuestros anuncios digitales y correos electrónicos que le enviamos.
Información recopilada en nuestro nombre por los proveedores de servicios. Contratamos proveedores de servicios para ayudarnos a operar nuestro negocio. Los Proveedores de servicios pueden alojar o mantener nuestros Sitios, proporcionar servicios en la nube, enviar correos electrónicos, ayudar con la atención al cliente, proporcionar estudios o análisis de mercado, ayudar en el cumplimiento de pedidos, recopilar o publicar reseñas de clientes o procesar pagos. Al realizar dichas actividades en nuestro nombre, esos Proveedores de Servicios recopilan información sobre usted.
Información proporcionada por otras partes. Trabajamos con otros socios comerciales, socios de marketing, fundaciones, intermediarios de datos, plataformas de redes sociales, expositores (como salas de cine y plataformas de transmisión por secuencias) y otros servicios de terceros (como se definen a continuación) que pueden brindarnos información sobre usted. Si es un solicitante de empleo, podemos obtener información sobre usted de proveedores de verificación de antecedentes y referencias laborales (como empleadores anteriores). Cuando obtenemos información de otras fuentes, podemos combinarla en una base de datos con información que ya tenemos.

5. Compartimos y divulgamos su información.

Compartimos su información personal, incluida en algunos casos su información personal confidencial. Dependiendo de las circunstancias, podemos compartir su información personal con las siguientes partes:

Con nuestros Proveedores de servicios que alojan o mantienen nuestros Sitios, brindan servicios en la nube, envían correos electrónicos, ayudan con la atención al cliente, brindan estudios o análisis de mercado, ayudan en el cumplimiento de pedidos, recopilan o publican reseñas de clientes o procesan pagos. Compartimos información con esos Proveedores de servicios para que puedan realizar las actividades enumeradas anteriormente en la Sección 3 según nuestras instrucciones o en nuestro nombre (en cuyo caso manejarán información personal en calidad de procesadores de datos o proveedores de servicios según la ley de protección de datos aplicable). Tenga en cuenta que estos proveedores de servicios recopilarán o recibirán directamente de ELASTICA información personal confidencial según sea necesario para procesar pagos, verificar su nombre de usuario y contraseña al iniciar sesión en una cuenta de ELASTICA o realizar verificaciones de antecedentes de los solicitantes de empleo;
Con nuestros socios comerciales. Por ejemplo, podemos compartir información con organizaciones con las que vendemos conjuntamente o comercializamos productos de marca compartida, con quienes realizamos una promoción conjunta, con quienes colaboramos en eventos con entradas (como salas de proyección virtuales o proyecciones en persona), distribuidores de nuestro contenido (como salas de cine y plataformas de transmisión) u organizaciones que son beneficiarias de los ingresos de la subasta.
Con empresas de marketing y plataformas de redes sociales. Compartimos información con empresas que nos ayudan en nuestros esfuerzos de marketing, incluidas plataformas de redes sociales, servidores de anuncios, redes publicitarias y plataformas de tecnología publicitaria. Esto incluye permitir que determinadas empresas de marketing coloquen sus propias cookies u otras herramientas de seguimiento en nuestros Sitios para rastrear sus actividades a lo largo del tiempo y los servicios, de modo que puedan personalizar y mostrarle anuncios en función de sus actividades («Publicidad basada en intereses»). La información recopilada y almacenada por estas empresas de marketing sigue sujeta a sus propias políticas y prácticas. Para obtener más información sobre las tecnologías de seguimiento y sus opciones al respecto, consulte «Sus opciones» a continuación.
Con terceros en relación con los sorteos, concursos, encuestas y otras promociones que realizamos periódicamente, ya sea por nosotros mismos o conjuntamente con otra organización. Si decide participar voluntariamente en dicha promoción, divulgaremos su información personal a terceros con fines administrativos y según lo exige la ley (por ejemplo, publicando su información como parte de una lista de ganadores requerida legalmente, si gana), y puede compartir su información con un copatrocinador.
Con autoridades policiales, organismos gubernamentales y otros funcionarios según sea necesario para cumplir con la ley u otro proceso legal, y cuando sea necesario, en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Con otras partes según sea razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, propiedad, vida, salud, seguridad y protección de nosotros, los Sitios, los Servicios o cualquier tercero, incluso para hacer cumplir nuestras políticas.
Con otros terceros con su expreso consentimiento o bajo sus indicaciones.
Sin limitar lo anterior, a nuestro exclusivo criterio, podemos compartir información agregada que no lo identifica a usted, o información no identificada sobre usted, con terceros para cualquier propósito.
Además, ciertas áreas de los Sitios y Servicios están diseñadas para ayudarlo a compartir información con el público y otros usuarios, como secciones de comentarios públicos u otras funciones interactivas. Si elige hacer pública la información a través de los Sitios o Servicios, otros usuarios tendrán acceso a ella. No podemos garantizar que la información que usted haga pública a través de los Sitios o Servicios permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad. Piénselo detenidamente antes de hacer pública la información. Usted es el único responsable de la información que hace pública.

6. Servicios, funciones y dispositivos de terceros.

Nuestros Sitios y Servicios contienen contenido e hipervínculos a sitios web, ubicaciones, plataformas y servicios operados y propiedad de terceros («Servicios de Terceros»), como sitios de redes sociales. Además, los Sitios y Servicios contienen funciones que le permiten interactuar, conectarse o acceder a los Sitios y Servicios a través de Servicios de terceros y dispositivos de terceros (» Funciones de terceros «). Por ejemplo, usted interactúa con un Servicio de terceros cuando le da «me gusta» o «comparte» contenido en las redes sociales a través de nuestros Servicios, o cuando compra productos de nuestro Sitio. Recuerde que terceros pueden utilizar sus propias herramientas de seguimiento para recopilar información sobre usted de forma independiente y pueden solicitarle información personal. Además, si utiliza una Función de terceros, tanto nosotros como el tercero correspondiente podemos tener acceso y utilizar información asociada con su uso de la Función de terceros.

7. Tus opciones

A. Comunicaciones de marketing

Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones de los correos electrónicos para hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción. Tenga en cuenta que su opción de exclusión se limita a la dirección de correo electrónico utilizada y no afectará las suscripciones posteriores ni las comunicaciones no promocionales, como aquellas sobre su cuenta, transacciones, servicios o las relaciones comerciales en curso de ELASTICA.

B. Política de Cookies

Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio. Mediante el uso de estos dispositivos se permite al servidor Web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc.
Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.

Tipos de Cookies

– Según la finalidad
Cookies técnicas y funcionales: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
Cookies analíticas: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookiesse utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
Cookies publicitarias: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
Cookies de publicidad comportamental: recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario (retargeting) para permitir la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado.
Cookies sociales: son establecidas por las plataformas de redes sociales en los servicios para permitirle compartir contenido con sus amigos y redes. Las plataformas de medios sociales tienen la capacidad de rastrear su actividad en línea fuera de los Servicios. Esto puede afectar al contenido y los mensajes que ve en otros servicios que visita.

Cookies de afiliados: permiten hacer un seguimiento de las visitas procedentes de otras webs, con las que el sitio web establece un contrato de afiliación (empresas de afiliación)
Cookies de seguridad: almacenan información cifrada para evitar que los datos guardados en ellas sean vulnerables a ataques maliciosos de terceros.

– Según la propiedad
Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

– Según el plazo de conservación
Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Desde este panel podrá configurar las cookies que el sitio web puede instalar en su navegador 2 1, excepto las cookies técnicas o funcionales que son necesarias para la navegación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que se ofrecen. Las cookies seleccionadas indican que el usuario autoriza la instalación en su navegador y el tratamiento de datos bajo las condiciones reflejadas en la Política de cookies.

C. Derechos del usuario

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos el plazo por el que nos veamos obligados en base a la legislación vigente.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Nuestra empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación.
Si no desea recibir comunicaciones promocionales de nuestra empresa por alguno o todos los medios de comunicación, puede comunicar su deseo de oponerse a la finalidad de promoción de nuestros productos y servicios, lo que no irá en detrimento de los restantes fines.
En el ejercicio de los derechos precedentes puede dirigirse por mail a info@elasticafilms.com aportando siempre una copia de su DNI. La respuesta al ejercicio de derechos se realizará al domicilio que figure en los contratos suscritos con nuestra empresa.
En caso de que no atendamos al ejercicio de derechos expresados en este apartado, Ud está facultado para acudir o presentar una reclamación ante la agencia de protección de datos, Ud. Dispone de toda la información a efectos de esta reclamación en la página www.agpd.es.

8. Medidas de seguridad

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

9. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, o desea presentar una queja sobre cómo procesamos su información personal, envíenos un correo electrónico a info@elasticafilms.com o envíenos una carta a C. Sueca 78, puerta 3. 46006 Valencia. Intentaremos atender cualquier pregunta, comentario o queja lo antes posible.